何すんねん!
パソコン教室をやってて思うこと!
分からぬまま、PCを買い、ネットに接続する・・・
これも、サポやセットアップの人が悪いと、
アンチウイルスも起動していない!
しかし、電源の入り切りがやっとの人に少し問題!
きちんと説明してやってといいたい!
私が受けたのであれば、ネットの授業受けられなくても
訪問したら、最低限の使い方は説明してくるけどね。
最も、1回説明しただけで理解できると思ったら・・・
大間違いですが!


サポートはうちの場合、そんなに多くないけど
仲間では多いところもあり
仲間内のネットワークも解決への糸口・・・


これからの季節は、あまり使ってないプリンタで印刷トラブルとか
年賀状の作り方忘れたとか・・・
そんなのが増えてきそうな季節になってきました。


日々努力、日々反省です。

Comment

管理人にのみ表示する

どうも
アンチウィルス無効になってる って結構多いですよ。見ていつも閉口してます。あ 初心者ってこんな状況が普通なんだなあ そりゃ ウィルスも入るわいな と。。設定業者の質のバラツキは本当にあります。サッサと言われた事だけを事務的に対処し、すぐ帰ってしまう。すべき仕事もせずに、間違えて指摘されたら開き直り、例えば他の業者のせいにする。サポトをしてるので、難しい案件も確かにあるにはありますよ。最低限のケアをするのがこの仕事に携わる者の使命です。ましてや お客が初心者なら手取り足取りやってあげないと、、、1回で分かる筈が無いから、メモに手順を手書きして渡し、分からなくなったらこれみてするように言っております。それでも不明なら、いつでも電話下さい と。。
prtwqq | URL | 2005/10/06/Thu 12:08 [EDIT]

Track Back
TB*URL

Copyright © ITサロン オールマイティ のほほん話. all rights reserved.
無料ホームページ アフィリエイト レンタルサーバー FC2ブログ 一戸建て