そんな時は、お断りせざるおえない場合もありますが
極力は、対応するようには心がけています。
しかしながら、どうしてもメジャーなものが中心となるし
いくらPCインストとは言えども、得手不得手は出ます。
デジカメなんか、特に付属ソフトは多種多彩。
販売店でもないので、最新機種を熟知も難しい。

やはり一緒に学んで行くと言う事もあります。
確かに、少しはコツを持っていると言う事はありますしね

拡張子の問題も、分からないものやら、
動画などの場合、CORDECの問題など・・・
ちょっと調べたら分かる事も多いです。
Windows　Media　Playerの関連付けされているのに
うまく再生できないと言う相談もありました。
その動画の入手先などは分かりませんが・・・

電話での相談でも、最低限のアドバイスはします。

通常の使い方だけではなく、仲間内からも
相談しあいながら、高めて行く事は重要かな？

何時までたっても勉強は続きますね