人の流れ
本当に、人が増えもしなければ、減りもしないと言うか。
足りないのに困ったもんですけどねぇ…

やはり、ある程度目的を持ってる人が多いので、
半年から1年、それが通常の受講期間でしょうか。
勿論、それ以降も来ている人も、数人はいますけどね。

来週から、又、平均年齢が下がります。
十代の女性が来ますからね。
入会の前から色々と話をしてあるので、楽しく学んで頂けそう。
若いのに、お母さんなんですよ。
聞いてビックリ、指輪は見つけましたけど…
来春に就職をすると言う事での、受講目的です。
目的を持っている人だと、こちらも熱が入ります。

季節ごとに、色々な層が来ていますね。
最近では、同世代の主婦が3人、ほぼ同時に進捗しています。
年内に終らせたい方もいますしね。
又、新たな年に始めたい方も現れます。

客層も変われば、話し方も変えなければならないし、
進め方も変わりますので、気を使います。
それが仕事なので、当然のことですけどね。

今週は、広告のトラブルのおかげで、散々な感じです。
来週は気持ちも一新、再スタートです。


Comment

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サービス業の宿命ですか。
客層も変われば、話し方も変えなければならないし、 進め方も変わりますので、気を使います。
同感です。サービス業なのでお客さんに満足を与えるということに関してはレストランと同じなのかな?
でも、人に教えることが好きなのと、パソコンができるようになって生徒に喜んでもらえることが嬉しくて この仕事をしていますしね。
やっぱりこの仕事をやって良かったと思います。
クロチャン | URL | 2005/11/12/Sat 21:32 [EDIT]
クロちゃん さんへ
この仕事は、受講生の喜ぶ顔を見るためにがんばっている。
それに尽きると思います。
金儲けでは、自営ではできないように思います。
ホントに喜んでもらってナンボですよね。
森のクマさん | URL | 2005/11/12/Sat 22:44 [EDIT]
domo
10代の方ですね。幅広い年齢層になるのは同様です。出張なら大概親が同伴ですけどね。後で直って子供が使うケースも有るでしょうけどね。満足を与えないと後から大変ですね。売りっぱなしでは絶対にうまく行きません。
prtwqq | URL | 2005/11/12/Sat 22:58 [EDIT]
prtwqqさんへ
そうですね。
やはり、アフターフォローは大切です。
うちは、卒業後を大事に思ってます。
満足を与えることは、教室では一度では難しいことです。
トータルで満足を与えないと・・・
でも、まれに途中で来なくなると悲しいものです。
事情はわかりませんけどね。
他所の教室ではあたりまえでもね。
森のクマさん | URL | 2005/11/12/Sat 23:23 [EDIT]

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